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【退貨政策】 / RETURN
▴訂購及辦理退貨前請先閱讀退換貨政策。
▴辦理退貨即視為同意由PA代為處理銷貨退回折讓單，以加速退貨退款作業。
- PA僅提供「退貨」無換貨服務
- 7天鑑賞期不為試用期，商品需保持全新無使用
- 開立公司統編發票訂單，退貨需回蓋折讓單才可退款
- 退回商品必須包含發票、商品、明細表、配件、贈品...等，方可退貨
▴7日鑑賞期起算：
｜超商取貨｜
以買家「簽收取貨」之第二天開始起算七日。
｜宅配到府｜
以「到貨」（包含社區管理員簽名代收）之第二天起算七日。
【退貨流程】
Step.1 退貨申請 收到商品7日內 向客服人員提出退貨申請
Step.2 退貨配送
｜黑貓到府收件｜(離島只提供超商退貨)
▴每筆訂單提供一次免費退貨，分次退貨將酌收額外運費。
▴每筆訂單提供一次免費退貨，分次退貨將酌收額外運費。
▴上門取件，約2-3個工作天完成退貨。
｜超商本島退貨｜
▴每筆訂單提供一次免費退貨，分次退貨將酌收額外運費。
▴收到7-11退貨便代碼，7日內至門市辦理退貨。
▴退貨包裹不符材積規範，門市得拒收。
▴約5-14個工作天完成退貨 (由於我司是使用物流交寄方式，退貨系統顯示的資料不一定是我司收到包裹的時間，配合物流公司周退規定，我司無法指定到貨時間)。
▴約5-14個工作天完成退貨 (由於我司是使用物流交寄方式，退貨系統顯示的資料不一定是我司收到包裹的時間，配合物流公司周退規定，我司無法指定到貨時間)。
｜超商離島退貨｜
▴需自行寄回並負擔運費。
▴請勿使用運費到付方式寄送，因無法確定內容物將會拒收處理。
▴約10-14個工作天完成退貨 (由於我司是使用物流交寄方式，退貨系統顯示的資料不一定是我司收到包裹的時間，配合物流公司周退規定，我司無法指定到貨時間)。
Step.3 退款作業
▴所有退貨商品都需經過檢驗後，才會辦理退款手續，退貨配送不算退款手續開始
｜信用卡付款｜
▴刷退至原信用卡帳戶中，依信用卡公司結帳日期，可於本期或下期信用卡帳單確認刷退金額。
｜超商／ATM付款｜
▴退款至「商店購物金」中，並發送E-mail通知，下次購物結帳時系統將會自動抵扣消費金額，退款之商店購物金無使用期限限制，可至【我的帳戶】的【商店購物金】查詢。
- 若要申請退款至指定帳戶，為了避免後續爭議，請於收到PA回收退貨商品確認信後3個工作天內提出，若未提出會先退回至購物金，再請注意信件通知，也可@LINE詢問客服進度。
- PREMIUM AUTHENTIC通知您相關訊息時，將以您於本網站會員中心留存的電子郵件位址或手機簡訊作為送達方式。若因您留存的電子郵件錯誤、手機號碼錯誤、或其他非可歸責PREMIUM AUTHENTIC原因，送達的訊息無法接收，視為已完成該通知的送達。
- 本公司不會主動以任何理由要求您操作ATM或網路銀行匯款等，如接到告知分期付款、連續扣款與升級VIP等電話通知，請立即掛斷無需理會或連繫165防詐騙專線。
★★★再次提醒"所有退貨商品都需經過檢驗後，才會辦理退款手續"
▴退款手續請提供匯款銀行帳戶（銀行 / 分行名 / 分行代碼 / 帳號 / 帳戶名(請提供存簿上開戶名，請勿提供非存簿上的名字，銀行會匯退)）等資料，將由客服人員協助退款處理。
▴退款手續約 8-15個工作天完成，敬請耐心等候。
【退貨須知】
▴退貨後訂單金額/商品未達優惠標準，原享用優惠將一併取消。
▴商品收回時有以下情形，恕無法辦理退貨：
- 超過7天鑑賞期。
- 商品有明顯使用痕跡、磨損、髒汙、損壞。
- 缺少商品附屬配件、贈品、防塵袋、會員卡…等。
- 退貨包裹與退貨明細不符
▴ 請勿將託運單直接黏貼在商品盒上，若未包裝而造成商品盒損傷，買家需負擔商品盒成本費50～100元不等的費用。
▴ 不予受理之退貨件，需自行負擔來回運費，將商品重新寄還。
▴ 退貨多次或無法配合相關規範將列入黑名單，PA將保留刪除會員帳號之權利。
▴ 本賣場得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務之項目或內容。
▴ 相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準，若延遲付款造成之訂單取消，需採用重新下單時之服務內容。
❖❖❖如遇任何爭議，Premium Authentic保留最終決定權不得異議❖❖❖
