Return Policy

購物說明付款&配送退貨政策發票Faqs

【退貨政策】 / RETURN

辦理退貨前請先退換貨政策
辦理退貨即視為同意由PA代為處理銷貨退回折讓單,以加速退貨退款作業。

▴ PA僅提供「退貨」無換貨服務
▴ 7天鑑賞期不為試用期,商品需保持全新無使用。

【退貨流程】

Step.1 

收到商品7日內 向客服人員提出退貨申請

Step.2 

|本島退貨|
每筆訂單提供一次免費退貨,分次退貨將酌收額外運費。
收到7-11退貨便代碼,7日內至門市辦理退貨
退貨包裹不符材積規範,門市得拒收

|離島退貨|
需自行寄回並負擔運費
請勿使用運費到付方式寄送,因無法確定內容物將會拒收處理

Step.3 退款作業

|信用卡付款|
刷退至原信用卡帳戶中,依信用卡公司結帳日期,可於本期或下期信用卡帳單確認刷退金額。"

|超商/ATM付款|
退款至「商店購物金」中,並發送E-mail通知,下次購物結帳時系統將會自動抵扣消費金額,退款之商店購物金無使用期限限制,可至【我的帳戶】的【商店購物金】查詢。
▴ 若想退還現金至實體帳戶,請來信由客服人員協助處理。"



【退貨須知】

退貨後訂單金額/商品未達優惠標準,原享用優惠將一併取消。

商品收回時有以下情形,恕無法辦理退貨:
1. 超過7天鑑賞期。
2. 商品有明顯使用痕跡、磨損、髒汙、損壞。
3. 缺少商品附屬配件、贈品、防塵袋、會員卡…等。
4. 退貨包裹與退貨明細不符"

請勿將託運單直接黏貼在商品盒上,若未包裝而造成商品盒損傷,買家需負擔商品盒成本費50~100元不等的費用。
不予受理之退貨件,需自行負擔來回運費,將商品重新寄還。
退貨多次或無法配合相關規範將列入黑名單,PA將保留刪除會員帳號之權利。
本賣場得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務之項目或內容。
相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準,若延遲付款造成之訂單取消,需採用重新下單時之服務內容。